Unsere Serviceleistungen: Von A wie Academy bis Z wie Zulieferung
Wir machen es Ihnen einfach: Durch unsere Projektbegleitung
Bei einem Projekt muss alles stimmen. Daher unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um die Finanzierung, bieten erweiterten technischen Support und haben für den Fall der Fälle ein Reklamationsmanagement nach ISO 9001 eingeführt. Bei Fragen zu unseren internen Vorfinanzierungsmöglichkeiten, Kreditlimits oder technischen Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Individuelle Lösungen: Weil wir auch „anders“ können
Besondere Anforderungen und spezifische Kundenwünsche erfüllen wir gerne. Egal ob es das Labeling, Kabelschnitte, das Spleißen und Messen von Lichtwellenleitern (LWL), Sonderkonfektionen oder Produktindividualisierungen betrifft: Wir sorgen dafür, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihre Anforderungen genau erfüllt.
Lager, Logistik und Lieferung: Mit uns läuft es für Sie rund
Wir kümmern uns gemeinsam mit unseren Speditionspartnern und unserer internen LKW-Flotte um die Lieferung – mit allem, was dazugehört: von Straßensperrungen und Sonderfahrten bis zum Einsatz von Kränen und Schwertransportern. Trotz der Vielfalt unseres Produktsortiments gewährleisten wir eine hohe Warenverfügbarkeit an unseren 4 Lagerstandorten und eine breite Auswahl an Verpackungsoptionen – von Einweg- oder Mehrwegtrommeln, Kartonagen und Kunststoffspulen bis hin zu nachhaltigen Recycling-Lösungen und einer fortschrittlichen Abnahme- und Abfalllogistik.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Schulungen und Beratungen bietet eku an?
eku bietet umfassende Schulungen und Beratungen an, bei denen qualifizierte Mitarbeiter Produkte vorstellen, technische Details erklären und Planer bei Projekten unterstützen. Zudem werden projektspezifische Produktschulungen mit individuell abgestimmten Inhalten angeboten.
Wie unterstützt eku bei der Projektbegleitung?
eku bietet umfassende Projektbegleitung, unterstützt bei Finanzierungsfragen, erweitertem technischen Support und verfügt über ein Reklamationsmanagement nach ISO 9001. Bei Fragen zu internen Vorfinanzierungsmöglichkeiten, Kreditlimits oder technischen Problemen steht eku jederzeit zur Verfügung.
Welche individuellen Lösungen bietet eku an?
eku erfüllt besondere Anforderungen und spezifische Kundenwünsche durch individuelle Lösungen, wie Labeling, Kabelschnitte, Spleißen und Messen von Lichtwellenleitern (LWL), Sonderkonfektionen oder Produktindividualisierungen, um Produkte bereitzustellen, die genau den Anforderungen entsprechen.
Was ist das Kundeninformationsportal (KIP) von eku?
Über das Kundeninformationsportal (KIP) können Leistungserklärungen gemäß Bauproduktenverordnung (EU-BauPVO) und EU-Konformitätserklärungen zu eku-Artikeln heruntergeladen werden.
Wie gewährleistet eku die Warenverfügbarkeit?
Trotz der Vielfalt des Produktsortiments gewährleistet eku eine hohe Warenverfügbarkeit an vier Lagerstandorten.
Wie unterstützt eku bei Finanzierungsfragen?
eku unterstützt bei Fragen rund um die Finanzierung und bietet erweiterte technische Unterstützung im Rahmen der Projektbegleitung an.
Wie kann ich mich für eku-Schulungen anmelden?
Für Informationen und Veranstaltungstermine der Schulungen können Sie die Website der ACADEMY Passive Netztechnik besuchen oder direkt Kontakt mit eku aufnehmen.
Bei Fragen sind wir für Sie da
Ansprechpartner
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und freuen sich darauf, mit Ihnen die beste Lösung zu finden.
Downloads
Hier finden Sie alle Downloads in der Übersicht:
Kundeninformationsportal (KIP)
Über unser Kundeninformationsportal können Sie Leistungserklärungen gemäß Bauproduktenverordnung (EU-BauPVO) und EU-Konformitätserklärungen zu Ihren eku-Artikeln herunterladen.
Ausschreibungstexte
Wir bieten Ihnen mit unseren präzisen Ausschreibungstexten eine wertvolle Grundlage für die Planung und Umsetzung Ihrer Projekte.
